こんにちは!
神戸三宮・西宮北口・大阪梅田茶屋町(うめきた)
活性リンパマッサージ専門店
ボディラボプラスの二宮葉子です。
今日は、昨日ご来店されたお客さまのことを書こうと思います。
そのお客さまはボディラボに初めてご来店の79歳のお客さま。
カルテに年齢を書いて頂くまで
私は勝手に「60代前半くらいなのかな」と思っていたので、びっくり!
そう間違うくらい、お肌に透明感があって、目力があって
姿勢がしゃきっとしていて…
年齢関係なくとっても素敵な方だったんです!
シティライフ(西宮や神戸の情報誌)に掲載しているうちの広告を見つけて
「一度全身のリンパマッサージを受けてみたい!」と思って下さったご様子。
シティライフの誌面には他にも
リンパマッサージやエステサロンが広告を載せているので
「その中で、どうしてうちを選んで下さったんですか?」とお伺いしました。
すると・・・
「値段が妥当だと思ったから」
ということでした。詳しく伺うと
「ボディラボプラスと他サロンを比べると通常価格は大差ないのに
ボディラボは初回お試し価格の割引率が低いことに気づきました。
(初回お試し価格が他サロンより高い、ということです)
だけど、約3時間かけて全身のマッサージを全部人の手でするなら
そのくらい時間と労力がかかりますよね。
だから、その金額が妥当だと感じるし
安すぎないところがむしろ信頼できると思いました」
と仰っていました。
なんだか、私たちの想いが伝わっていてとても嬉しい!!(^^)
そのお客さまのサロン選びの基準を伺って、私ははっとしました。
新しく美容院などを探す時に
どうしても値段の安いところに目がいってしまう私(笑)
自分がそのサロンに求めるものは何か?
技術・料金・サロンやスタッフの雰囲気・設備・安心感・信頼感など…
を考えて、総合的に満たしてくれるサロンを選ばないと
「キレイになりたい!」という目的から逸れてしまうんだなぁと。
人生の大先輩に大切なことを教えて頂いた1日でした♪